Kennisbank

“Knowledge is only valuable if it is going somewhere – if it is flowing and being shared.” (Euan Semple)

De basis van goed klantcontact is professioneel kennismanagement; Kennisgebrek en/of inadequaat management van kennis heeft direct invloed op verschillende performance indicatoren: bereikbaarheid, herhaalverkeer, first-time-fix, gesprekslengte, klanttevredenheid. Via onze simpele A-Z kennisbank zorgt u er in ‘no time’voor dat uw medewerkers overal snel toegang hebben tot de meest gestelde klantvragen. Een SaaS-oplossing die snel geimplenteerd kan worden en overtuigt door gebruikersgemak.

Wilt u meer weten? Bel ons op 06-41037058 of neem contact met ons op.